고객센터
네 가능합니다.
긴급 출고 요청시 반드시 사전 협의가 완료된 상태에 서비스 제공이 가능합니다.
입고요청 당일에는 센터 도착 선택 시, D-1일전에 요청하셔야 합니다.
입고 시간은 오후4시까지이며, 그 외의 입고는 추가적인 비용이 발생됩니다.
네 가능하십니다. 다만 입고요청 및 담당자와의 협의가 필요합니다.
티오플러스는 평일에만 운영됩니다.
다만, 긴급한 사유로 사전에 별도 요청이 있는 경우에는 주말이나 공휴일 입고도 가능하며, 이 경우에는 추가적인 비용이 발생됩니다.
네 가능하십니다. 다만 착불 입고된 경우에는 착불비와 취급 수수료가 부과됩니다.
1박스 혹은 PLT 하차비용이 발생합니다. 자세한 사항은 1:1문의 혹은 담당자와 협의 부탁드립니다.
네 가능하십니다. 자세한 사항은 1:1문의 혹은 담당자와 협의가 필요합니다.
네 가능하십니다. 다만, 입고요청서의 작성은 필수이며, 사전 협의가 필요합니다.
티오플러스는 바코드를 기반으로 상품을 데이터화하기 때문에 입고되는 상품에는 바코드가 있는 것을 권장드립니다.
만약 없으실 경우에는 1:1 문의 혹은 담당자와의 협의가 필요합니다.
티오플러스 센터에 도착한 상품은 종류와 수량을 검수하는 과정을 거칩니다.
추가적으로 상품 상태 확인을 요청하시는 경우에는 별도의 추가 검수 요금이 부과됩니다.
PLT 및 박스에 서로 다른 상품이 혼적되어 입고되는 경우, 입고 소요시간이 길어지며, 부득이하게 혼적 분리 비용이 발생합니다.