본문 바로가기 주메뉴 바로가기
닫기

고객센터

자주묻는 질문

  •  티오플러스의 상품 가이드에 따라 입고요청을 해주세요.

     신규상품등록 – 상품입고예정 정보 입력 – 상품센터도착 – 입고상품검수 – 입고확정 및 전산등록 – 고객사 확인

  •  세금계산서는 매월 9일에 발송됩니다.

  •  티오플러스 1:1문의 또는 고객센터에 문의 부탁드립니다.

  •  10일 이후에도 결제가 되지 않을 경우, 익일(11일)부터 출고 정지됩니다. 

     미납 요금을 납부하시면 티오플러스는 대금납입 여부를 확인한 이후 출고가 가능하며, 최대 1일이 소요됩니다. 

  •  결제 방법은 현금입금으로 하며, 세금계산서 발행 가능합니다.

     매월 1일부터 말일까지의 서비스 이용요금을 정산하여 익월 5일(영업일 기준)에 청구합니다. 이용요금 결제금액에 대하여 사용자는 회사가 지정한 통장으로 계좌이체를 하며, 사용자는 청구된 금액을 마감일인 매월 10일에 맞춰서 결제합니다.