자주묻는 질문

출고요청 취소는 티오플러스 시스템에서 하실 수 있습니다.

제품의 검수 패킹 이전 단계까지는 언제든 출고요청에 대한 수정, 삭제가 가능하며, 출고작업이 시작된 경우에는 작업 진행상태에 따라 수정/취소 가능 여부가 달라지고, 수수료가 발생합니다.검수 패킹 이후에는 취소 불가하고 반품처리만 가능합니다.

네 가능합니다.더 궁금하신 사항은 [1:1 문의]로 문의 글을 남겨주세요.

티오플러스는 제휴사를 통해 고객님이 필요시 차량을 배차를 해드리고 있습니다.

이용가능 차량 : 오토바이, 다마스, 1톤, 2.5톤, 3.5톤, 5톤, 5톤 장축, 11톤 등 

물류센터 운영상 긴급 당일 요청건은 [1:1 문의]를 해주세요.

다수의 상품을 한 번에 배송이 가능하도록 한 박스 안에 넣어 포장하는 작업을 의미합니다.

출고되는 하나의 박스안에 상품(단위:1 PCS 당) 추가시 100원의 비용 발생됩니다.

제주도의 경우, 항공운임이 추가되고, 우도면/추자면은 별도의 도선료 운임이 발생합니다.

도서산간 지역의 경우, 지역에 따라 다르며 운임이 추가됩니다.

출고 비용에는 [택배비+작업비용+포장재비용]가 모두 포함되어 있습니다.

자세한 사항은 티오플러스의 견적서 및 단가표를 참고 부탁드립니다.

자세한 사항은 1:1문의 및 담당자와 협의주세요.

출고물량이 평소 대비 급증하는 경우, 반드시 사전 합의가 필요합니다.

사전 합의되지 않은 대량 출고요청은 처리가 지연될 수 있습니다.

더 궁금하신 사항은 [1:1 문의]에 문의 글을 남겨주세요.

 네 가능합니다. 

 긴급 출고 요청시 반드시 사전 협의가 완료된 상태에 서비스 제공이 가능합니다.

 입고요청 당일에는 센터 도착 선택 시, D-1일전에 요청하셔야 합니다. 

 입고 시간은 오후4시까지이며, 그 외의 입고는 추가적인 비용이 발생됩니다.