자주묻는 질문

매월 1일부터~ 30일까지의 1달 단위로 비용이 청구되며, 부자재의 경우에도 동일한 기준으로 보관료가 책정됩니다.

고객님의 상품 특성과 물량에 따라 적합한 센터를 지정해드립니다.

특정 센터를 희망하실 경우, 센터 상황에 따라 불가능하거나 추가의 비용이 발생할 수 있습니다.

티오플러스 센터의 최소 Cell 크기 단위는 가로 100cm X 세로 60cm X 높이 60cm 입니다.

정산 시 Cell 1개당 비용 추가 됩니다. 

상세한 비용은 견적서를 참고해 주세요. 1개의 셀에는 최대 4 SKU 보관이 가능합니다.

보관 일수와 관계없이 보관 가능합니다.

티오플러스는 단 1개의 상품이라도 안전하게 보관해드립니다.

티오플러스는 출고 패키지별로 다양한 사이즈의 박스를 보유하고 있습니다. 

티오플러스의 견적서 혹은 홈페이지의 요금안내서를 확인해주세요.

상품이 배송 중 분실 또는 파손된 경우 상품의 매입원가를 기준으로 보상하며,고객님께서 배상 요청을 하신 날을 기준으로 다음달 정산서에서 차감을 해드립니다.

배송지 주소 오류 및 상품수령 거부로 반송되는 경우,반송된 상품에 대한 반품비용(반송된 상품의 출고패키지 비용+반품처리비용)이 청구됩니다.

티오플러스에서 출고된 상품은 당일 택배사에서 집화처리됩니다.이후, 택배사의 배송 상황에 따라 2 ~ 3영업일이 소요될 수 있습니다.

고객님의 상품 상태에 따라 완충재 사용 여부를 결정합니다.

과도한 완충재 사용 시, 출고패키지의 크기가 커져 고객님의 비용 부담이 증가할 수 있기 때문입니다.

티오플러스에서 제공하는 기본 완충재 작업 외에 추가 완충재 작업을 희망하실 경우 담당자와 협의 후 진행합니다.